Distributivna kompanija optimizuje isporuke
Centralizovano skladište
Prodaja, skladište, logistika
Mesečno pre implementacije
Vreme na narudžbinu
Distributivna kompanija sa velikim skladištem je imala probleme sa brzinom i tačnošću isporuka:
Implementirali smo CRM sistem sa potpunom integracijom sa WMS sistemom:
Potpuna integracija sa WMS sistemom. Narudžbine se automatski prenose iz CRM-a u WMS, bez ručnog unošenja.
Prodavac kreira narudžbinu u CRM-u, sistem automatski proverava zalihu i šalje u WMS za pripremu.
Real-time praćenje statusa narudžbina od kreiranja do isporuke. Klijenti dobijaju automatske notifikacije.
Real-time sinhronizacija zaliha između CRM-a i WMS-a. Prodavci uvek vide tačnu dostupnost proizvoda.
Klijenti automatski dobijaju SMS/Email notifikacije kada narudžbina krene u pripremu, kada je spremna i kada je poslata.
Dashboard sa metrikama: prosečno vreme isporuke, tačnost narudžbina, zadovoljstvo klijenata, efikasnost skladišta.
Nakon 4 meseca korišćenja CRM sistema sa WMS integracijom, distributivna kompanija je postigla izvanredne rezultate:
Implementacija sistema i WMS integracija
Usklađivanje procesa i optimizacija
Stabilizacija i maksimalni rezultati
Šta je omogućilo ovako impresivne rezultate:
Potpuna integracija sa WMS sistemom eliminisala je ručno unošenje i greške
Narudžbine se automatski prenose iz CRM-a u WMS, štedeći ogromno vremena
Sistem je bio potpuno funkcionalan za samo 13 dana, uključujući WMS integraciju
Svi zaposleni su prošli detaljnu obuku i bili spremni za rad od prvog dana
Kompleksna WMS integracija sa postojećim sistemom
Naš tim je kreirao custom API integraciju koja omogućava real-time sinhronizaciju narudžbina između CRM-a i WMS sistema.
Koordinacija između prodaje, skladišta i logistike
CRM sistem omogućava centralizovano upravljanje svim procesima sa real-time statusom narudžbina i isporuka.
Migracija podataka iz različitih sistema
Naš tim je uveo sve podatke u sistem, organizovao ih i proverio tačnost. Sve je bilo spremno za početak rada.
"WMS integracija je potpuno transformisala naše operacije. Proces koji je ranije trajao satima sada traje minutima. Greške su eliminisane, klijenti su zadovoljniji, a naši zaposleni mogu da se fokusiraju na važnije zadatke. Najbolja investicija u tehnologiju koju smo napravili."
Distribution Company planira dalje proširenje i optimizaciju:
Planiraju otvaranje 2 dodatna skladišta u narednih 12 meseci. CRM sistem omogućava lako upravljanje više lokacija.
Korišćenje CRM sistema za optimizaciju ruta i smanjenje vremena isporuke.
Korišćenje naprednih analitičkih alata za još bolje razumevanje performansi i optimizaciju procesa.
Uvođenje AI alata za predviđanje potreba klijenata i automatsko upravljanje zalihama.
Detaljna analiza postojećih procesa, WMS sistema i kreiranje plana implementacije
Kreiranje i testiranje API integracije sa postojećim WMS sistemom
Uvoz postojećih klijenata, proizvoda i narudžbina u novi sistem
Podešavanje sistema prema specifičnim potrebama - proizvodi, cene, workflow
Kompletan trening za sve zaposlene - od osnovnih funkcija do naprednih opcija
Kontaktirajte nas i saznajte kako možemo pomoći vašoj kompaniji
Zakaži demonstraciju